Mis datos de cliente

Listas de precios

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto

Los precios expuestos en vinilosbici.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

• Paypal (coste añadido del 5%)
• Tarjeta de Crédito (no tiene coste añadido)

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

¿Como Comprar?

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Para destino España Peninsular la fecha está indicada, normalmente es 1 día laborable.

Para destino Extrapeninsular el tiempo de recepción habitual es unos 7 a 15 días laborables.

Resolución de incicendias:

Para cualquier problema puedes llamarnos al teléfono 644532802 o 966092426 en horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00h y te atenderemos encantados.

Todos los pedidos se fabrican bajo pedido, la fecha de entrega podría variar ligeramente por motivos de producción de fuerza mayor.

IMPORTANTE: En casos de dudas sobre la indicación de color escrita en el pedido, la fecha de entrega se puede retrasar un mínimo de 24h hasta aclarar todas las dudas, el pedido no será enviado bajo ningún concepto hasta aclarar la duda, no pudiendo realizar el cliente ningún reclamo sobre el retraso.

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

Es posbile que contactemos mediante whatsapp a través del número indicado en el pedido para consultar dudas sobre el pedido

Legislación y jurisdicción (Solo España)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

vinilosbici.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los servicios prestados a través del sitio web, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

Fabricación de pedidos:

Todos los vinilos que se muestran en la web vinilosbici.com se fabrican bajo pedido, tenemos un servicio de fabricación urgente es por ello que una vez confirmado entra el pedido en fabricación no siendo posible cancelar ni modificar el pedido una vez confirmado.

Cambios de color

Los cambios se deben escribir en el cuadro cambio de color que aparece al añadir el modelo al carrito, es imprescindible que aparezcan reflejados en el pedido.

Recomendamos detallarlo tal como se indica en estos ejemplos:

Ejemplo 1 "Cambiar rojo por verde y dejar blanco igual"

Ejemplo 2 "Cambiar todo a oro"

Ejemplo 3: "Cambiar 32 y Fox a blanco y resto rojo"

IMPORTANTE: Si las indicaciones son ambiguas se fabricarán combinación según el criterio de vinilosbici.com

Si la modificación técnicamente no se puede realizar contactaremos antes para indicarlo.

IMPORTANTE: Tenemos la tecnología de impresión y corte más avanzada, a pesar de ello

si en un mismo pedido se combinan piezas vinilo de corte sin fondo y piezas en vinilo impreso, al ser dos técnicas distintas un mismo color puete tener una muy ligera variación.

Política de devolución o sustitución

Caso 1: Hay un error en los vinilos

Si existe un error en los vinilos realizaremos la sustitución por los vinilos correctos a la mayor brevedad sin ningún coste.

Caso 2. No quiero el producto (Devolución por disentimiento)
-Plazo 14 días tras la recepción (sólo disponible para productos sin personalizar según las especificaciones del cliente)
-El pedido debe ser enviado de vuelta por agencia de transporte con número de seguimiento siendo asumidos los gastos de envío por el usuario.
-Una vez recibido y revisado el paquete haremos la devolución de importe completo del pedido por el mismo medio de pago.

-Si el producto ha sido personalizado por el cliente lamentable no es posible la devolución.

IMPORTANTE: Actualmente todos los productos publicados en la tienda online se fabrican bajo pedido y según las especificaciones del cliente.

En el caso de error por parte de vinilosbici.com, los vinilos serán sustituidos por el modelo correcto a la mayor brevedad, debiendo ser entregados los vinilos erróneos.

En caso de sustitución sólo se podría corregir el error, no sería posible otros cambios de color en el proceso de la sustitucion.

Caso 3. Tengo un problema con los vinilos:
(se despegan, el color está mal, la combinación de color solicitada no está correcta, tiene errores respecto a los textos o medidas)
-Sustitución gratuita, no tiene ningún coste.
-La agencia de transporte recogerá las piezas que deseas sustituir y una vez recibidas enviaremos todas las piezas nuevas.
Importante : Es imprescindible que estén todas las piezas a sustituir, no importa que ya hayan sido pegadas y retiradas y por ello estropeadas.

Caso 4. Necesito sustitución urgente y no puedo esperar la sustitución.
Si tienes urgencia en recibir los vinilos corregidos y no puedes esperar tienes disponible esta opción:
Realizar otra vez el pago del modelo o modelos por anticipado para que lo enviemos.
(Si lo prefieres nosotros podemos generar un pedido duplicado)
Una vez recibidos los modelos defectuosos haremos la devolución del importe correspondiente al modelo o modelos recibidos.
Importante: Para esta opción se debe devolver el juego completo, no piezas sueltas.
En caso de no recibir el juego completo se haría un devolución parcial del importe, calculado por vinilosbici.com

Caso 5. Los vinilos se han despegado al poco tiempo.
El producto tiene una garantía de 2 meses
Si te ocurre esto puedes utilizar el caso 3 o caso 4 y le daremos solución.

vinilosbici se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos según motivos internos de producción, stock, etc.

Importante: Las agencias de transporte tienen prohibido entregar paquete sin firma del destinatario, no es posible entregar paquete depositándolo en el buzón, si se indica al repartidor/a de la agencia que se deje en el buzón, no hay forma de poder realizar una reclamación, siendo responsable de ello el destinatario

Nuevos diseños

En este momento no tenemos servicio de diseño bajo demanda, si deseas un modelo que no está en la web o quieres un modelo en otras medidas nos puedes enviar la info por whatsapp al 644363071 o por email en info@vinilosbici.com y tomaremos nota para avisarte en cuanto esté disponible, los nuevos diseños los tomamos como sugerencias y no podemos asegurar su futura disponibilidad, tampoco podemos dar una fecha en la que esté disponible, en caso de añadirlo avisamos al contacto directamente

IMPORTANTE: En caso de incidencia por error de vinilosbici no está permitido bajo ningún concepto realizar cambios extra ajenos a la incidencia.

En caso de incidencoa por error del cliente, en caso de enviar propuesta de solución, cualquier cambio ajeno a la incidencia tendría tratamiento de nuevo pedido.